- 天井にシミが…。直さないと天井が抜けそう。
- じめじめした室内がカビっぽくて身体に悪そう…。
- 梅雨や台風の時期になると天井から雨水が…。
- 他の業者に見てもらっているけど、直りそうもない。
雨漏りかな？と思ったら…東宝ペイントの無料雨漏り診断
ご相談お見積り診断は無料!
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絶対に損はさせません！後悔しないためにも他社と見積りを比較してください！
雨漏りでこんなお悩みをお持ちのあなたに…
雨漏りは放っておくと大変なことに…雨漏りは放置すると家の大切な構造体（柱や梁など）が腐食します！！！
腐食した後の復旧工事となると、躯体部分（柱、梁などの構造体）や外壁材・屋根材の張り替え工事などで数百万円かかるケースもありました。
ご存知でしたか？！
雨漏りの原因は屋根だけじゃない！！
- 第１位 屋根から雨漏り
- 第２位 窓の縁から雨漏り
- 第３位 外壁から雨漏り
住宅は様々な雨漏り対策をしております。だからこある部位が劣化してくるとそこから雨漏りをしてきます！全部を調べていたら時間が足りない・・・。
だからプロにお願いするのです。
他社とは違う！
東宝ペイントの雨漏り診断の特徴とは！
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POINT
01家の構造を知り尽くしたプロが診断します！
単なる雨漏りと思っていたところが実は意外な場所の劣化が原因であったり、劣化が進む初期段階であったりと様々なケースがあります。だからこそ「ただの雨漏り、されど雨漏り」とプロが診断することで本当の原因を見つけ、適切な対策を打つことができます。
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POINT
02分かりやすい報告書を提出させていただきます！
「どこが本当の雨漏りの原因であったのか？」を知ることはお客様が今後大切なお家で住んでいく上でとても大切なことです。
だからこそ私たちは写真付きの報告書で分かりやすく報告いたします。 -
POINT
03強引な営業はいたしません！
強引な営業をしてもお客様は決して幸せにはなれないと私たちは考えています。そのため、ベストな解決策の提案はさせていただきますが、お客様が不快に思われるような営業はいたしません。安心して、大雨や台風に備えた雨漏り診断をしてお家の状態を知ってください。
まずは一度雨漏り診断しましょう！
無料診断のお問い合わせはこちらから
東宝ペイント 代表取締役
東 優一HIGASHI YUICHI
外壁塗装専門店「東宝ペイント」の代表の東です。この度は弊社の外壁塗装、屋根塗装専門ホームページからお問い合わせをご検討頂き、誠にありがとうございます。
弊社はよりお客様から「ありがとう」の声を頂くために、精神誠意、スタッフ一同丁寧にご対応させていただきます。しつこい営業や強引な営業は一切致しませんので、お気軽にご相談から始めていただければと思います。
ご相談 見積もり 外壁診断 雨漏診断 は無料です。
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カスタマーハラスメント防止に関する取り組み
当社では、すべてのお客様に安心してサービスをご利用いただくとともに、
従業員が安全で健全に働くことができる環境を守るため、カスタマーハラスメント（カスハラ）防止に取り組んでいます。
お客様への誠実で丁寧な対応を心がけておりますが、社会通念上相当な範囲を超える行為については、
カスタマーハラスメントと判断し、適切な対応を取らせていただく場合がございます。
当社の基本方針
誠実な対応
お客様一人ひとりに寄り添い、丁寧で分かりやすいご説明と、誠実な対応を心がけています。
従業員の保護
従業員の心身の健康と安全を守ることも、事業運営において非常に重要な責任と考えています。
録音対応の実施
応対品質の向上とトラブル防止のため、お電話でのやり取りは自動録音させていただいております。
カスタマーハラスメントとは？
カスタマーハラスメント（カスハラ）とは、お客様からの暴言・威圧的な言動・不合理な要求など、
通常のクレーム対応の範囲を超え、従業員の人格や尊厳を侵害する行為を指します。
正当なご意見・ご要望は、サービス向上のため真摯に受け止めております。
その一方で、従業員への著しい負担や心身の健康被害につながる行為は、カスタマーハラスメントとして適切な対応を行います。
👥
イメージ
・大声で怒鳴り続ける
・人格や能力を否定する発言を繰り返す
・「土下座しろ」など、社会通念上不相当な要求を強要する など
こうした行為は、従業員だけでなく、他のお客様にも悪影響を及ぼす可能性があります。
⚠️
カスタマーハラスメントに該当する主な行為
- 大声で怒鳴る・威圧的な態度で接する
- 人格や能力を否定するなどの侮辱的な発言を行う
- 「土下座しろ」「今すぐ来い」など、社会通念上不相当な要求を強要する
- 根拠のない損害賠償請求や、過度な値引き・無償対応を繰り返し求める
- 同じ内容のクレームを長時間・執拗に繰り返し、業務を著しく妨げる
- SNSや口コミサイト等での不当な書き込みをほのめかし、脅しの材料とする
- 従業員やその家族への威嚇・つきまとい・不当な連絡を行う
- 差別的・性的な言動、社会的に不適切な発言を行う
※上記は一例であり、これらに限られません。総合的に判断し、カスタマーハラスメントに該当すると認められる行為について、適切に対処いたします。
カスタマーハラスメント発生時の当社の対応
カスタマーハラスメントに該当すると判断される行為があった場合、当社では次のような流れで対応いたします。
1
状況の確認・記録
応対履歴や録音記録などをもとに、発言・行為の内容、経緯を確認し、社内で記録します。
2
管理部門・責任者による対応
担当者のみでの対応が困難な場合は、上長や管理部門が対応を引き継ぎ、冷静に状況判断を行います。
3
業務の中断・契約の見直し
行為が改善されない場合には、作業・対応の一時中断、今後のお取引やご契約の中止・解除を検討する場合があります。
4
警察・専門機関への相談
脅迫・暴力・ストーカー行為等、悪質なケースでは、警察や弁護士などの専門機関に相談・通報いたします。
📢
重要なお知らせ
当社は、お客様と従業員双方にとって安心・安全な環境を維持することを大切に考えております。
カスタマーハラスメントに該当する行為が継続する場合、誠に遺憾ではございますが、
業務の中断・ご契約のお断り・解除、出入りの制限などの措置を取らせていただく場合がございます。
また、従業員の安全確保の観点から、暴力行為や生命・身体・財産に危険が及ぶおそれがあると判断した場合には、 即時に警察へ通報することがあります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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